О РЕГИОНЕ

ОРГАНЫ ВЛАСТИ
РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ





Главы Республики Алтай
Александра Бердникова


ОБЩЕСТВО

ФИНАНСЫ

АПК
РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

СТРОИТЕЛЬСТВО

Новости

Новости
27.01.2017 17:41
Просмотров: 1978

Состоялось заседание по итогам оценки качества предлагаемых социальных услуг

Состоялось заседание по итогам оценки качества предлагаемых социальных услуг

Совещание по независимой системе оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, провел заместитель Председателя Правительства Республики Алтай Михаил Маргачев.

Реализация программы началась с 2013 года, независимую оценку качества дают организациям, оказывающих социальные услуги в сфере образования, здравоохранения, культуры, соцобслуживания, физкультуры и спорта. На региональном уровне приняты соответствующие нормативные документы, созданы общественные советы по проведению НСОК.

В 2016 году оценку качества социального обслуживания населения прошли 274 учреждений республики. Специалисты обработали свыше 17 тысяч анкет, которые заполняли жители региона. По результатам обследования учреждений Республика Алтай находится на 45 месте в рейтинге субъектов Российской Федерации – это выше среднего уровня. Независимую оценку прошли 17 учреждений социального обслуживания.

На федеральном уровне были разработаны анкеты, опросы населения проводятся в определенных учреждениях в каждом муниципалитете и Горно-Алтайске. Деятельность государственных и муниципальных оценивалась в баллах. С докладами об итогах мониторинга выступили представители министерств и ведомств сфер социальной политики, культуры, здравоохранения и спорта.

По словам заместителя министра здравоохранения Сергея Коваленко, В 2016 году было охвачено независимой системой оценки 12 медицинских организаций, анкеты заполнялись как в электронной форме, так и на бумажном носителе.   В 2017 году планируется проведение независимой оценки качества оказания услуг в 13 медицинских организациях, из которых 10 – частных. На сайтах медицинских учреждений есть баннер со ссылкой на анкетирование.

В начале декабря результаты были рассмотрены на заседании Общественного совета, по каждой медицинской организации были выявлены недочеты и недостатки. Итоги направили в медучреждения для разработки планов мероприятий по улучшению качества работы, на сегодня эти планы составлены. По словам замминистра, во многом проблемы связаны со слабой материально-технической базой, часть из них – организационные вопросы, еще часть касается культуры общения, этики и вежливости с пациентами.

По балльной системе оценивалась открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления медуслуг, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность, удовлетворенность оказываемыми услугами. Максимальный балл получила Чойская районная больница (70 баллов из максимальных 73), 69 баллов у Чемальской больницы, по 66 – в Акташской, Онгудайской и Усть-Канской. Есть нарекания в адрес Улаганской и Усть-Коксинской районных больниц, республиканских медучреждений - организации разработали планы по улучшению работы и будут проводить соответствующие мероприятия, заверил Сергей Коваленко. На совещании также выступили представители общественных советов, подчеркнув, что у них нет сомнений в объективности оценок, в том числе и в тех организациях, где отмечен высокий уровень оценки качества услуг.

«Нам необходимо получать более оперативную информацию, чтобы вовремя реагировать на возникающие проблемы, которые волнуют наших граждан. Муниципалитетам мы рекомендуем более тщательно ознакомиться с сайтом www.bus.gov.ru, а также скоординировать эту работу с учреждениями, предлагающими госуслуги», - сказал Михаил Маргачев. Поступившие вопросы будут систематизированы и направлены в ведомства для их скорейшего решения. Вице-премьер предложил также ежеквартально проводить срез независимой оценки, анализировать и выполнять поступившие предложения в кратчайшие сроки.  

К обсуждению качества оказываемых государственных услуг с помощью видеосвязи присоединились муниципалитеты. Выступающие рассказали о том, как велось анкетирование, какие объекты были выбраны для контроля и с какими результатами завершился прошлый год.

В каждом районе при администрациях созданы общественные советы, которые обрабатывают итоги анкетирования. Они размещают информацию о своей деятельности в области независимой системы оценки качества работы учреждений на официальных сайтах министерств, ведомств и администраций муниципальных образований.

В ходе совещания состоялось награждение победителей республиканского конкурса «Доброе слово»,которое провело Минтруда региона. Михаил Маргачев вручил статуэтки и грамоты авторам лучших творческих работ.
Версия для печати
Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

19.09.2017 16:32

Дмитрий Медведев подписал распоряжение о выделении средств на строительство комплекса «Атлант»

Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев подписал Распоряжение Правительства РФ от 15 сентября 2017 года № 1968-р об утверждении распределения субсидий, предоставляемых субъектам РФ на строительство спортивных объектов....(Далее)

19.09.2017 16:28

Солнечную станцию с применением уникальных российских технологий открыли в Республике Алтай

Уникальную солнечную станцию мощностью 20 МВт, построенную на гетероструктурных модулях российского производства, открыли сегодня, 19 сентября, в Майминском районе Республики Алтай....(Далее)

19.09.2017 13:57

Четвертую солнечную станцию открыли в Горном Алтае

Четвертую солнечную электрическую станцию мощностью 5 МВт открыли сегодня в Онгудайском районе, расположенном в самом центре региона. Это уже четвертая СЭС в республике, где четвертый год формируется кластер возобновляемой энергетики....(Далее)

19.09.2017 11:31

Лучник из Улагана завоевал золотую медаль

Спортсмены Западной Сибири приняли участие в юбилейном десятом турнире «Кузнецкий стрелок» в минувшую субботу в Новокузнецке. На традиционных соревнованиях, посвященных закрытию летнего сезона,  состязались сильнейшие спортсмены Кемеровской, Новосибирской и Томской областей, Республики Алтай. ...(Далее)

19.09.2017 11:21

Александр Бердников и Михаил Мамиашвили подписали соглашение о сотрудничестве

Глава Республики Алтай Александр Бердников и президент Федерации спортивной борьбы России, олимпийский чемпион Михаил Мамиашвили подписали сегодня, 19 сентября, соглашение о сотрудничестве. ...(Далее)

19.09.2017 11:00

Заури Казакпаев возглавил Комитет по физической культуре и спорту

Указом Главы РА, Председателя Правительства РА Александра Бердникова на должность председателя Комитета по физической культуре и спорту Республики Алтай назначен Заури Казакпаев....(Далее)

19.09.2017 09:50

Алтайские спортсмены вернулись с фестиваля пара-спорта с двумя медалями

Команда Республики Алтай приняла участие в соревнованиях Всероссийского физкультурно-спортивного фестиваля инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата «Пара-Крым 2017»....(Далее)

19.09.2017 09:18

Масштабную акцию по очистке от мусора организовали на побережье Телецкого озера

Около ста человек приняли участие в экологической акции «Чистый берег», организованной Главным управлением МЧС России по Республике Алтай и региональным отделением ОНФ. ...(Далее)

19.09.2017 09:15

Республика Алтай получила высокую оценку за успешную деятельность МФЦ

Минэкономразвития России представило рейтинг субъектов РФ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за второй квартал текущего года....(Далее)

18.09.2017 15:09

Александр Бердников поздравил Роберта Пальталлера с 65-летием

Торжественное собрание, посвященное 65-летнему юбилею Первого Заместителя Председателя Правительства Республики Алтай Роберта Пальталлера, состоялось сегодня, 18 сентября, в правительстве региона. ...(Далее)

Дата обновления страницы: 27.01.2017 17:45:21

Орфографическая ошибка в тексте


Текст, содержащий ошибку: